Web Designer Puerto Rico
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05 · Diseño UI / UX
Investigación, flujos, wireframes y sistemas de interfaz para productos que deben usarse, no solo visitarse.
01 · Resumen
Nuestro servicio de diseño UI/UX es para apps, dashboards, portales de clientes y cualquier producto con inicio de sesión. Ahí la gente no viene a mirar: viene a completar una tarea, y cada paso de más le cuesta tiempo a tu usuario y dinero a tu negocio. Diseñamos para que esa tarea salga bien a la primera, con una interfaz que se entiende sin manual.
Empezamos por entender qué trabajo le encargan tus usuarios al producto. Con eso definimos la arquitectura de información y los flujos, y prototipamos temprano las partes más riesgosas. Probamos con personas reales antes de que llegue la factura de ingeniería, porque corregir un wireframe cuesta mucho menos que reescribir código que ya está en producción.
Al final recibes un sistema de diseño documentado contra el cual tus desarrolladores pueden construir sin adivinar: componentes, estados, reglas de uso y accesibilidad incluidas. Trabajamos desde San Juan con equipos en Puerto Rico, Estados Unidos continental, el Caribe y Europa, en español o en inglés. Alcance fijo, precio fijo y todo lo que entregamos es tuyo.
Para apps, dashboards y cualquier cosa con inicio de sesión. Mapeamos las tareas para las que tus usuarios contratan el producto, prototipamos temprano las partes riesgosas y probamos antes de que llegue la factura de ingeniería. Recibes una biblioteca de componentes documentada contra la cual tus desarrolladores pueden construir sin adivinar.
Cuando los flujos siguen la lógica de quien los usa, bajan las llamadas preguntando dónde está cada cosa y se abandonan menos formularios a medias. Tu equipo de soporte atiende problemas reales, no confusiones causadas por la interfaz.
Los prototipos navegables y las pruebas de usabilidad detectan los problemas cuando todavía son baratos de arreglar. Llegas a desarrollo con la parte riesgosa ya validada, no con una apuesta que se descubre en producción.
Cada componente viene documentado con sus estados, variantes y reglas de uso. Tus desarrolladores construyen pantallas nuevas sin inventar patrones, y el producto se mantiene consistente aunque el equipo cambie.
Contraste, tamaños de toque, navegación por teclado y lectores de pantalla se resuelven en el diseño, no se parchan al final. Así el producto funciona para más personas y cumple con las pautas WCAG sin retrabajo.
Entrevistamos usuarios, revisamos analítica y hablamos con tu equipo de soporte y ventas. De ahí sale un mapa de recorrido que muestra qué tareas importan, dónde se traba la gente hoy y qué debe resolver el producto primero.
Organizamos el contenido y las funciones en una estructura que tenga sentido para quien la usa. Dibujamos cada flujo clave paso a paso, incluidos los casos de error, los estados vacíos y lo que pasa cuando algo falla.
Convertimos los flujos en wireframes y luego en prototipos navegables. Los ponemos frente a usuarios reales, observamos dónde dudan y corregimos. Iteramos hasta que las tareas principales se completan sin ayuda ni explicaciones.
Llevamos lo validado a una interfaz final y a una biblioteca de componentes documentada. Acompañamos a tus desarrolladores durante la implementación para responder dudas y revisar que lo construido coincida con lo diseñado.
UX es la experiencia completa: qué tareas hace el usuario, en qué orden y dónde se complica. UI es la capa visual e interactiva: botones, tipografía, formularios y estados. Un producto necesita ambos. Una interfaz bonita sobre un flujo confuso sigue frustrando, y un buen flujo con una interfaz torpe se siente difícil. Nosotros trabajamos las dos cosas juntas, empezando por la experiencia.
Depende del tamaño del producto, la cantidad de flujos y cuánta investigación haga falta. Después de una llamada de alcance y un brief escrito te damos un precio fijo, con pagos por etapas atados a aprobaciones. El número que apruebas es el que pagas. Si solo necesitas resolver un problema puntual, como un sistema de diseño, un sprint enfocado de dos semanas puede ser suficiente.
Depende de lo que necesites. Muchos clientes ya tienen su propio equipo de desarrollo y nos contratan solo para diseño; en ese caso entregamos un sistema de diseño documentado y acompañamos la implementación. Si el producto es web y no tienes equipo, podemos cotizar el desarrollo del front-end en el mismo proyecto, con código escrito a mano, sin constructores de páginas, y todo a tu nombre.
La mayoría de nuestras pruebas son remotas. Le compartimos a cada participante un prototipo navegable por videollamada, le pedimos que complete tareas reales y observamos dónde duda o se pierde. Funciona igual con usuarios en Puerto Rico, Estados Unidos o Europa, en español o en inglés, y nos permite probar con las personas que de verdad usan tu producto.
Recibes el mapa de recorrido del usuario, la arquitectura de información, los flujos, los prototipos navegables, los hallazgos de las pruebas de usabilidad y un sistema de diseño con documentación de uso. Todos los archivos fuente son tuyos. La idea es que tu equipo pueda seguir construyendo sobre ese trabajo sin depender de nosotros.
Un sitio nuevo sin perder posicionamiento
Core Web Vitals, medidos antes y después
Sitios a la medida, diseñados desde cero
